Boa’s in Nijkerk niet elk weekend beschikbaar: gemeente kijkt naar mogelijkheden

NIJKERK – Inwoners van Nijkerk kunnen niet ieder weekend rekenen op de aanwezigheid van gemeentelijke boa’s. Ook rechtstreeks telefonisch contact met een boa is niet mogelijk. Dat blijkt uit de beantwoording van vragen die op grond van artikel 69 van het Reglement van Orde aan het college van burgemeester en wethouders zijn gesteld.

Inwoners kunnen meldingen over overlast en andere zaken voor de gemeentelijke handhaving dag en nacht online doorgeven via de website van de gemeente. De meldingen worden door het team handhaving uitgelezen en waar mogelijk direct opgepakt.

Politie bij spoed en veiligheidsproblemen

Wanneer een situatie overgaat in een dreiging met geweld, sprake is van een strafbaar feit of verdachte situatie, wordt inwoners geadviseerd contact op te nemen met de politie. Bij spoed kan 112 worden gebeld. Voor meldingen zonder spoed is de politie bereikbaar via 0900-8844.

Wanneer boa’s daadwerkelijk dienst hebben, staan zij in direct contact met de politiemeldkamer. De meldkamer kan de boa’s aansturen wanneer een melding daarom vraagt.

Volgens het college komt de veiligheid van inwoners door de huidige werkwijze niet in het geding. Voor situaties die direct met de veiligheid te maken hebben, is de politie 24 uur per dag en zeven dagen per week beschikbaar.

Beperkte capaciteit

De belangrijkste reden dat boa’s niet ieder weekend worden ingezet, is volgens het college de beperkte capaciteit. Iedere week wordt bekeken welke activiteiten, acties en meldingen aandacht vragen en waar de beschikbare boa-capaciteit het beste kan worden ingezet.

Een structurele aanwezigheid in alle weekenden zou volgens de gemeente ten koste gaan van werkzaamheden die doordeweeks moeten worden uitgevoerd. Daarom wordt de inzet per week bekeken.

Ook een rechtstreeks telefoonnummer voor boa’s is volgens het college niet wenselijk. Boa’s zijn tijdens hun werkzaamheden regelmatig bezig met meldingen of toezicht en kunnen daardoor niet altijd de telefoon opnemen. Daarnaast bestaat volgens de gemeente het risico dat boa’s veel tijd kwijt zijn aan vragen en meldingen die niet bij handhaving thuishoren.

Het Klant Contact Centrum (KCC) fungeert daarom als eerste aanspreekpunt. Het KCC kan inwoners tijdens de openingstijden doorverbinden met het team handhaving.

Geen vaste evaluatie

De inzet van boa’s in het weekend wordt momenteel niet op regelmatige basis geëvalueerd. Wel wordt iedere week vooruitgekeken naar de benodigde inzet. Daarbij wordt gekeken naar activiteiten, acties en meldingen die op dat moment aandacht vragen.

De gemeente wijst er daarnaast op dat de situatie in omliggende gemeenten niet overal anders is. Uit onderzoek van de gemeente blijkt dat boa’s in veel omliggende gemeenten alleen tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar zijn, vaak via een centraal nummer. In sommige gemeenten wordt WhatsApp gebruikt als alternatief.

Uitvoeringsplan moet meer duidelijkheid geven

De gemeente werkt momenteel aan een nieuw uitvoeringsplan handhaving. Daarin moet duidelijk worden hoeveel capaciteit per thema nodig is en waar de boa’s worden ingezet.

Het plan moet volgens de gemeente inzicht geven in de mogelijkheden om de aanwezigheid en bereikbaarheid in het weekend structureel te verbeteren. Naar verwachting is het uitvoeringsplan in het eerste kwartaal van 2027 gereed.

Als uit het plan blijkt dat de huidige capaciteit onvoldoende is om boa’s structureel in de weekenden beschikbaar te hebben, wordt ook aangegeven welke extra capaciteit daarvoor nodig zou zijn.

Volgens het college is daarnaast de vraag aan de orde of een structurele weekendbezetting vooral een verbetering van de dienstverlening is, of dat deze daadwerkelijk noodzakelijk is voor het handhaven van de openbare orde en veiligheid

Bron gemeente Nijkerk

Foto's archief Marcel Bakker